Politica de Privacidade e Direitos de Protecao de Dados
Esta pagina descreve como a Pro4win trata dados pessoais nas aplicacoes Pro4win, e como os utilizadores podem exercer os seus direitos.
Politica de Privacidade
A Pro4win trata os dados necessarios para prestar os servicos das suas apps, garantir autenticacao, seguranca, suporte tecnico, operacao, faturacao quando aplicavel e cumprimento de obrigacoes legais.
Consoante a app e as funcionalidades utilizadas, podem ser tratados dados de identificacao, contacto, empresa, utilizador, autenticacao, configuracao, operacao, suporte tecnico, diagnostico, audio/voz, camera, Bluetooth, localizacao e documentos ou conteudos introduzidos pelo utilizador.
A autenticacao biometrica, quando usada, e efetuada pelo mecanismo local do sistema operativo. A Pro4win nao recolhe nem armazena impressao digital, Face ID ou outro dado biometrico bruto.
Finalidades
Retencao e eliminacao
Os dados sao conservados apenas pelo tempo necessario as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Alguns dados podem ter de ser mantidos por obrigacoes fiscais, contabilisticas, auditoria, seguranca, prevencao de fraude ou defesa de direitos.
Direitos dos titulares
O utilizador pode solicitar acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao, portabilidade dos dados e retirada de consentimento quando o tratamento dependa de consentimento.
Os pedidos devem ser enviados para geral@pro4win.com indicando a app, empresa, utilizador e contacto associado.
Para eliminacao de dados, use o assunto "Pedido de eliminacao de dados" e indique a aplicacao aplicavel.
Informacao para Google Play e Apple App Store
Os dados podem ser recolhidos no registo do utilizador, nas aplicacoes web da Pro4win, nas aplicacoes moveis, na utilizacao dos servicos associados, por permissoes concedidas no dispositivo ou por registos tecnicos gerados durante a operacao.
A Pro4win nao vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores tecnicos ou entidades relacionadas apenas quando necessario para alojamento, operacao, suporte, seguranca, cumprimento legal ou servicos solicitados, devendo esses terceiros assegurar protecao equivalente.
Os dados devem ser protegidos por medidas tecnicas e organizativas adequadas, incluindo controlo de acessos e encriptacao em transito quando comunicados entre a aplicacao e os servicos Pro4win.
Quando a aplicacao acede a dados pessoais ou sensiveis atraves de permissoes do dispositivo, como camera, microfone, localizacao, Bluetooth ou ficheiros, o acesso depende da permissao do utilizador e da finalidade apresentada pela aplicacao.
Quando exista conta ou identificador associado, o utilizador pode pedir a eliminacao da conta e dos dados associados atraves da aplicacao, quando disponivel, ou por email para geral@pro4win.com. Alguns dados podem ser conservados quando a lei, seguranca, auditoria, faturacao, contabilidade ou defesa de direitos o exijam.
Aplicacoes abrangidas
Esta politica aplica-se a todas as aplicacoes Pro4win, incluindo aplicacoes moveis, web, internas, empresariais e servicos associados, sempre que tratem dados pessoais.
Contacto
Contacto de privacidade: geral@pro4win.com
Lisboa, Pro4win, Lda. (PT507801628)
Sao Paulo, Pro4win, Ltda. (CNPJ 20.196.330/0001.01)
Rui Pinheiro
rui.pinheiro@pro4win.com
Whats: @pro4win